Mit der SavvySuite wurde ein zentrales Werkzeug zur Unterstützung der ITSM-Prozesse in Verbindung mit dem zentralen ERP-System geschaffen.

Die Mitarbeiter, die für die interne Auftragsbearbeitung zuständig waren, werden durch die Einführung der Service-Lifecycle-Management-Lösung auf Basis der SavvySuite deutlich entlastet.

Den gesamten Projektbericht gibt es hier als Download für Sie.